中小型店鋪以追求精準數(shù)據(jù)服務為核心

成都弱電公司訊：

關于智慧商鋪的理解，從技術架構去分析，至少包括感知層、分析層和應用層。智慧商鋪感知層包括攝像機、報警器、成都門禁考勤機等各種具有感知能力的設備，主要用于感知和采集對商戶有價值的物理事件和數(shù)據(jù)；分析層則讀取前端采集的數(shù)據(jù)并產出重要數(shù)據(jù)上傳給應用層；最后應用層輸出各種關鍵數(shù)據(jù)報表給到經管者，協(xié)助經管團隊對店鋪的日常經管和運營方向做出改進。

這個概念的理解并不難，但回歸到現(xiàn)實，店鋪老板其實并不太關心智慧商鋪是怎么運作的，也不管商鋪智慧與否，他們關注的是每日進入店鋪的客流量、員工的工作情況、商品的銷售量和營業(yè)額等核心數(shù)據(jù)。所以廠家假如提供給他們的解決方案無法滿足相應的實際需求，再高大上的設備和功能都打動不了他們。究其原因，主要是零售業(yè)本身就已經是一個微利行業(yè)，公司負責人希望每一項投資的回報率都很高，所以對很多中小型連鎖店鋪而言，經濟實用的安防產品及經管系統(tǒng)會比較符合市場的需求。消費者用得起，并用得好，市場的接受度就會很高，現(xiàn)在整套的產品價格在一千元左右，能為經管者提供精準的數(shù)據(jù)服務的產品，是比較容易打開中小型店鋪的市場。

數(shù)據(jù)采集設備+APP軟件+移動終端設備

鑒于移動互聯(lián)網在整個社會層面的普及應用，連鎖店鋪的設備也要順應這個趨勢，要求相關的設備從構思到設計及生產都必須切合移動化的應用思維，即基于移動終端的思路下對相關的應用軟件進行設計開發(fā)。以成都門禁一體機為例，假如員工早到店鋪，但是門沒有開，經管者就可以通過手機APP對現(xiàn)場人員進行遠程視頻確認，然后通過遠程操控打開店門。而在以3G/4G、Wi-Fi等無線通信傳輸普及應用的情況下，安裝在店鋪內的設備完全可以通過無線網絡來傳輸數(shù)據(jù)，這樣一來不僅可以解決傳統(tǒng)設備布線存在的諸多問題，還可以為店家省去經管平臺、后端存儲設備NVR等成本支出，大大減少用戶的購買和后續(xù)維護成本。

在移動終端設備使用APP經管軟件時，經管者還可以通過特定的功能，調控攝像機的角度查看店內的實時狀況。另外，在移動設備中可以實時查看員工的上下班時間、客流量、營業(yè)額等信息，以及在營業(yè)時間內通過現(xiàn)場反饋的信息，決定是否要做相應的促銷活動等。未來，為用戶提供詳盡、專業(yè)的數(shù)據(jù)報告，包括月、周經營報表，店鋪運營狀況分析等，通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化店鋪的經管和經營，讓經營者清楚的知道如何讓自己的店鋪做得更好。這些都是非常切合中小型店鋪經管者的日常經管和決策需求的應用功能，對于決策者而言，當擁有這么一套性價比高又使用方便的軟硬件設備，假如給他的工作帶來實際幫助，他肯定會繼續(xù)用下去。而對廠商來說，低利潤的產品設備依靠后續(xù)源源不斷的數(shù)據(jù)服務來反哺，并且通過用戶在使用過程中反饋過來的信息不斷地對設備和軟件進行優(yōu)化升級，讓廠家與用戶之間有良性的互動溝通之外，還可以對公司的品牌和口碑起到非常好的宣傳作用。